个人信息说明

01注册、订阅与反馈时留下的信息

• 注册与登录。手机号或邮箱二选一即可完成注册，它是你之后登录、找回账号的凭据。真实姓名、身份证号、银行卡信息都不在填写范围内。
• 球队订阅与浏览偏好。登录后可以把常看的球队加进我的赛程，最多同时订阅 20 支；默认地区、偏好的赛事类别会一并保存，下次打开时优先呈现。
• 反馈提交。在反馈中心提交问题时，你会选择涉及的联赛、对齐到具体的时间轴位置，并附上截图与文字说明。截图往往是定位问题的关键材料，提交前请确认画面里没有你不想公开的内容。

02这些信息用在哪些环节

订阅记录的去向很直接：开赛前把提醒送到你的账号里，登录后首页优先列出你订阅球队当天的赛程。没有订阅，就不会收到这类提醒。

反馈中的联赛、时间轴位置和截图，用来还原你当时看到的那一屏，处理时不必反复向你确认。赛程与比分类问题排在其他类型前面，平均在 1 个工作日内得到回复。

手机号与邮箱只在三条路径上使用：登录验证、账号找回，以及功能或规则发生重要变化时的通知。

页面的访问情况以汇总方式统计，用来判断哪些栏目值得投入更多制作精力，这类统计不会落到某一个账号上。

03浏览器里保存的内容与清理方式

为了让你在一段时间内不必反复登录，浏览器本地会保存一小段登录状态标识。它不包含密码，退出登录后即失效。

登录状态

用于在有效期内免去重复输入手机号或邮箱，退出登录时一并清除。

显示偏好

字号、深色模式、上一次停留的栏目等设置，只影响你这一台设备上的呈现，换设备不会跟着走。

统计标识

用于区分同一台设备的重复访问，帮助统计各栏目的使用频次，其中不含账号信息。

清理方式

在浏览器设置的站点数据中清除本站记录即可，清除后需要重新登录一次。

如果你在公共设备上使用，离开前退出登录并顺手清除站点数据，是更稳妥的做法。

04第三方服务参与的部分

站点的访问量统计与站内结果检索依赖第三方服务完成。统计只输出汇总后的页面访问情况，检索只处理你输入的关键词，两者都不读取账号中的手机号与邮箱。

反馈里的截图仅用于本次问题处理，并随反馈记录一起保留在反馈中心，你可以随时把它删掉。除上述两类服务外，账号信息不会进入其他第三方的处理流程。

05你可以自己完成的操作

• 查看与修改。登录后进入账号设置，可以更换绑定的手机号或邮箱，调整订阅的球队，关闭开赛提醒。
• 删除单项记录。订阅记录、下载记录与反馈历史都可以单独移除，删除后相应的提醒与入口随之消失。
• 注销账号。账号设置底部提供注销入口。注销完成后，订阅、偏好与反馈记录一并清除，且无法恢复。
• 清理本地内容。在浏览器中清除本站存储后，登录状态与显示偏好重置，需要重新输入一次登录信息。

没找到对应入口，或者操作到一半卡住了，可以从找到我们页面上的客服渠道说明情况，我们接着帮你处理完剩下那部分。

06说明调整与联系渠道

站点增加新栏目、调整订阅方式时，这一页会同步补上对应条目，并在页面顶部标出有改动的部分，方便你对照此前看过的地方。

对这里任何一条有疑问，或者需要查询、删除自己的信息，都可以通过找到我们页面上的客服渠道提出，工作日 9:00—18:00 有人处理。涉及账号使用规则的部分，可以一并参考用户协议。

想继续浏览赛程与球队资料，回到环亚体育主站首页即可。